Datenschutzerklärung
Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei Anfragen und bei der Online-Terminbuchung verarbeiten.
1. Verantwortliche und Kontakt
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Tanja Pfister · MobilHome Pfister
Geschäftsauftritt: MHP Caravaning
Seewiesen 9
72348 Rosenfeld-Heiligenzimmern
Deutschland
Telefon: 07428 / 37 223
E-Mail: info@mhp-caravaning.de
Unter diesen Kontaktdaten können Sie auch Datenschutzfragen und Anfragen zu Ihren Rechten an uns richten.
2. Bereitstellung der Website und Hosting
Website und E-Mail-Postfächer werden bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, betrieben. Bei jedem Abruf werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere die angeforderte Datei oder Seite, Zeitpunkt des Abrufs, Browser und Betriebssystem, Referrer sowie die für die Übertragung erforderliche IP-Adresse.
Dies dient dem sicheren Betrieb, der Auslieferung der Inhalte und der Fehler- und Missbrauchserkennung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, funktionsfähigen Website.
IONOS beschreibt für sein Webhosting eine anonymisierte Erfassung von Besuchsdaten und eine Speicherung für acht Wochen. Einzelheiten: Datenverarbeitung durch IONOS Webhosting ↗. IONOS ist bei der Bereitstellung von Hosting und E-Mail-Versand als technischer Dienstleister eingebunden.
IONOS WebAnalytics erstellt außerdem Besuchsstatistiken zur technischen Optimierung. Laut IONOS werden hierfür keine Cookies verwendet und IP-Adressen unmittelbar nach der Übermittlung anonymisiert. Rechtsgrundlage für die vorhergehende technische Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die technische Optimierung des Webangebots. Weitere Informationen: IONOS WebAnalytics ↗.
4. Verbindliche Onlinebuchung für HU und Gasprüfung
Wenn Sie einen Prüftermin buchen, verarbeiten wir Vor- und Nachnamen, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kennzeichen, Fahrzeugart und Fahrzeughersteller sowie den gewählten Prüftag. Zusätzlich werden Buchungsnummer, Erstellungszeitpunkt, Buchungsstatus und der Status der Bestätigungs-E-Mails gespeichert. Technische Buchungsschlüssel verhindern doppelte Buchungen; zur Erkennung einer erneuten Buchung desselben Fahrzeugs am selben Tag wird ein abgeleiteter Kennzeichen-/Terminwert gespeichert.
Wir benötigen diese Angaben zur eindeutigen Zuordnung des Fahrzeugs, Terminorganisation, Rückfragen und Durchführung der gewünschten Leistung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne die als Pflichtfelder bezeichneten Angaben ist keine Onlinebuchung möglich. Alternativ können Sie uns telefonisch kontaktieren.
Ihre Buchung wird in der WordPress-Datenbank auf unserem IONOS-Webspace gespeichert. Eine Bestätigung wird an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet; unser Büro erhält eine Nachricht an info@mhp-caravaning.de. Zugriff auf die Buchungsverwaltung haben berechtigte Benutzerkonten. Mit der Checkbox im Formular bestätigen Sie, dass Sie die Datenschutzhinweise gelesen haben. Sie erteilen damit keine Einwilligung in Werbung.
Zur Abwehr automatisierter oder missbräuchlicher Buchungsversuche wird die IP-Adresse für eine befristete Zugriffsbeschränkung in einen mit einem geheimen Schlüssel abgeleiteten Wert umgewandelt. Der Zähler läuft eine Stunde nach dem letzten erfassten Versuch ab; die IP-Adresse selbst wird dafür nicht als Buchungsfeld gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse ist der Schutz der Buchungsfunktion.
Reine Online-Buchungsdaten werden sechs Kalendermonate nach dem Prüftag zur automatischen Löschung vorgesehen. Die Bereinigung läuft täglich beim nächsten Website-Aufruf beziehungsweise über den WordPress-Zeitplan und entfernt abgelaufene Datensätze aus der Buchungstabelle. Die Löschung betrifft die Online-Buchungstabelle. Separat geführte Werkstattaufträge, Rechnungen, E-Mails und Sicherungskopien unterliegen eigenen Aufbewahrungs- und Löschregeln.
Die Terminvergabe prüft automatisiert Wochentag, Buchungsfrist und Verfügbarkeit. Eine Bewertung Ihrer Person oder Profiling findet dabei nicht statt. Eine automatische Übertragung an Zeitmechanik oder eine automatische WhatsApp-Bestätigung erfolgt derzeit nicht.
5. Kontakt per Telefon und E-Mail
Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, soweit dies zur Beantwortung und Bearbeitung erforderlich ist. Bei Vertrags- oder Leistungsanfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage; bei anderen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an einer zuverlässigen Kommunikation. Für rechtliche Aufbewahrungspflichten gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
6. Kontakt über WhatsApp Business
Sie können uns freiwillig über WhatsApp Business kontaktieren. Anbieter in der europäischen Region ist WhatsApp Ireland Limited. Beim Öffnen des WhatsApp-Links und bei der Nutzung verarbeitet WhatsApp unter anderem Konto-, Geräte- und Verbindungsdaten. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren angezeigten Namen sowie übermittelte Nachrichten und Dateien zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Unsere Bearbeitung von Leistungs- und Vertragsanfragen beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die sonstige Kommunikation auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung von Anfragen über den von Ihnen gewählten Kanal. Sie können uns ebenso per Telefon oder E-Mail erreichen.
WhatsApp verarbeitet Daten auch zu eigenen Zwecken und international; dabei können Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, stattfinden. WhatsApp erläutert seine Verarbeitungen, die eingesetzten Übermittlungsgrundlagen und Ihre Rechte in der WhatsApp-Datenschutzrichtlinie ↗ sowie in den Datenschutzhinweisen zur Business App ↗. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine unnötigen sensiblen Dokumente oder Zahlungsdaten.
7. Empfänger und Speicherdauer
Personenbezogene Daten erhalten nur die mit Ihrem Anliegen befassten, berechtigten Personen und die für den jeweiligen Zweck erforderlichen technischen Dienstleister, insbesondere IONOS für Hosting und E-Mail. Eine Weitergabe erfolgt außerdem, soweit dies zur Durchführung Ihres Auftrags erforderlich ist oder eine rechtliche Verpflichtung besteht. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.
Anfragen und Korrespondenz speichern wir nur solange sie für die Bearbeitung und gegebenenfalls die weitere Vertragsabwicklung erforderlich sind. Gesetzlich aufzubewahrende Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir für die jeweils geltende Frist auf. Soweit Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, richtet sich die weitere Speicherung nach diesem Zweck und den einschlägigen Verjährungsfristen.
Sicherungskopien werden getrennt vom laufenden System verwaltet und im Rahmen des Sicherungskonzepts überschrieben oder gelöscht. Eine Löschung im Buchungssystem entfernt deshalb nicht gleichzeitig bereits vorhandene Backups. Bei einer Wiederherstellung ist die Löschung bereits abgelaufener Buchungsdaten erneut zu berücksichtigen.
8. Ihre Datenschutzrechte
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruch: Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Soweit Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Wenden Sie sich dazu an info@mhp-caravaning.de. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für unseren Sitz ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de ↗.
9. Sicherheit und Änderungen
Die Website wird über HTTPS übertragen. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Diese Hinweise werden angepasst, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.
Stand: November 2026